¿Por qué la logística es una de las claves del éxito de un ecommerce?

Las ventas por Internet de cualquier tipo de artículo o servicio están creciendo de forma exponencial en los últimos años. Dará igual lo que queramos comprar, lo primero que haremos será echar un vistazo en Internet con el objetivo de determinar si se ajusta al presupuesto que tenemos en mente, si tiene la calidad esperada, así como cualquier otro factor que sea importante considerar.

Una de las principales preocupaciones que podemos llegar a tener es el tiempo que va a tardar en llegar una vez que hemos tramitado el pedido y este termina por llegar a nuestras manos.

Esto entra dentro del ámbito de la logística, por lo que es un aspecto que debe de ser muy tenido en cuenta por cualquier ecommerce.

Sin embargo, con la logística no nos referimos únicamente a la distribución. Si una empresa que se acaba de lanzar al mercado de Internet y realiza sus ventas de esa manera, es posible que ni tan siquiera tenga un almacén en donde poder guardar la mercancía.

También puede ocurrir que lo gestionemos todo desde un almacén, pero estamos llegando a un punto en el que el nivel de trabajo es tal que o buscamos ayuda o no podremos dar abasto con tantos clientes.

En cualquiera de los casos anteriores, la solución pasa por contratar a un buen agente o empresa que se encarga de llevarlo todo de la manera correcta.

Eligiendo a una empresa profesional de logística para un ecommerce

La selección de una empresa profesional de logística para cualquier ecommerce entra dentro de sus estrategias para poder cumplir con sus objetivos.

Independientemente de a lo que se pueda llegar a dedicar, debería de haber trazado esta estrategia de antemano ya que existen productos que requieren de mayor cuidado para su transporte, como el caso de los muebles de baño www.banosonline.com, una empresa donde cuidan al máximo la logística logrando gratas experiencias para sus clientes.

Tendrá que basarse en determinar algunos aspectos tales como la relación entre la calidad y en el precio, la experiencia de los profesionales que nos ofrecen el servicio y el trato personalizado para atender cualquier tipo de eventualidad que se nos pueda llegar a presentar. También sería interesante que la empresa que nos ofrecerá el servicio de logística tenga una cierta flexibilidad para que podamos negociar nuestras condiciones y que los dos salgamos ganando.

También queremos hacer mención a que la gran mayoría de ecommerce dan la posibilidad al cliente de que elija la empresa de transporte deseada  entre varias; por ello, en los sistemas CMS que se utilizan para la creación de la tienda online (Prestashop, Magento, Oscommerce…) tan solo habrá que añadir una extensión o Add-don adecuada, así como haber abierto antes de antemano la ficha para la empresa de transporte en cuestión.

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